Política de Privacidade

Privacidade

Compromisso com a proteção de dados

A CLINICA ODONTOLOGICA BELA VISTA LTDA valoriza a privacidade dos usuários, pacientes, responsáveis, clientes e potenciais clientes. Adotamos práticas voltadas à proteção de dados pessoais utilizados em contatos, solicitações, atendimento, organização administrativa e prestação de serviços odontológicos.

Esta política se aplica aos dados fornecidos por meio do site, telefone, e-mail, formulários, canais de atendimento e demais interações realizadas diretamente com a clínica.

1. Dados pessoais que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, tais como:

• nome completo;
• telefone, e-mail e outros dados de contato;
• informações enviadas em formulários, mensagens ou solicitações de atendimento;
• dados necessários para identificação, contato, organização administrativa ou prestação de serviços;
• informações relacionadas à solicitação feita pelo usuário, paciente ou responsável;
• dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador e dispositivo utilizado.

2. Finalidades de uso dos dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• responder contatos e solicitações enviadas pelo usuário;
• prestar informações institucionais sobre atendimento, disponibilidade e funcionamento;
• organizar o atendimento administrativo e operacional;
• viabilizar a prestação dos serviços solicitados ou contratados;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou profissionais aplicáveis;
• proteger a segurança do site, dos usuários e da clínica;
• atender solicitações relacionadas aos direitos do titular de dados.

Não utilizamos dados pessoais para venda a terceiros, redes de leads, marketplaces ou intermediação comercial não autorizada.

3. Dados pessoais sensíveis e informações de saúde

Em razão da natureza dos serviços odontológicos, algumas interações podem envolver dados pessoais sensíveis, incluindo informações relacionadas à saúde.

Esses dados são tratados apenas quando necessários para contato, triagem administrativa, atendimento, prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais ou quando fornecidos voluntariamente pelo titular ou responsável.

O acesso a essas informações é restrito a pessoas autorizadas e deve observar sigilo, confidencialidade e finalidades compatíveis com o atendimento solicitado.

4. Compartilhamento de dados

A CLINICA ODONTOLOGICA BELA VISTA LTDA não vende dados pessoais e não repassa informações para redes de leads, marketplaces ou intermediários comerciais.

O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para:

• viabilizar atendimento ou prestação dos serviços solicitados ou contratados;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou profissionais;
• atender solicitações de autoridades competentes, quando aplicável;
• proteger direitos da clínica, do titular ou de terceiros;
• utilizar fornecedores de tecnologia, hospedagem, segurança ou suporte administrativo, sempre dentro das finalidades necessárias.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas administrativas, organizacionais e técnicas para reduzir riscos de acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento incompatível de dados pessoais.

O acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas e limitado às finalidades necessárias para atendimento, prestação de serviços, suporte administrativo e cumprimento de obrigações aplicáveis.

6. Retenção e descarte de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, prestar atendimento, executar serviços solicitados, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos da clínica, do titular ou de terceiros.

Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal ou justificativa legítima para conservação.

7. Direitos do titular de dados

O titular de dados pessoais pode solicitar, conforme a legislação aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• exclusão, bloqueio ou anonimização, quando aplicável;
• revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
• demais direitos previstos na legislação de proteção de dados.

As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais indicados nesta página.

8. Cookies e dados de navegação

Este site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para funcionamento técnico, segurança, melhoria da experiência de navegação e análise básica de uso.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

9. Links externos

Este site pode conter links para páginas externas. A CLINICA ODONTOLOGICA BELA VISTA LTDA não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros.

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou de segurança. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página.

Última atualização: 20/08/2026

11. Canal de atendimento para privacidade

Para solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade ou atendimento, entre em contato pelos canais oficiais:

• E-mail: LUIZOCONTADOR@GMAIL.COM
• Telefone: (11) 3107-2615
• Endereço: R Condessa de São Joaquim, 337, Andar Térreo, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01.320-000